Come installare Microsoft Word sul computer: guida passo passo

Per approfondire altre procedure utili su fogli di testo, può essere utile consultare anche la sezione dedicata alle Guide Word di Guide-Pratiche.it.

Installare Microsoft Word sul computer richiede una licenza valida, un account associato al prodotto e un sistema operativo compatibile. La procedura cambia leggermente tra Windows e macOS, ma il principio è lo stesso: si accede al portale Microsoft con l’account che possiede Word, si scarica il programma di installazione, lo si esegue e infine si attiva l’applicazione.

Word può essere incluso in un abbonamento Microsoft 365, in una licenza Office 2024 acquistata una sola volta, in un acquisto separato dell’applicazione oppure in un piano fornito da un’azienda, una scuola o un’università. Se il prodotto è stato acquistato con un codice Product Key, il codice deve essere riscattato e associato a un account Microsoft prima della prima installazione.

È importante chiarire che Microsoft Word Desktop non è normalmente gratuito. Chi non possiede una licenza può utilizzare Word per il Web gratuitamente dal browser, ma non ottiene automaticamente il programma completo da installare sul computer.

Indice

• Cosa serve per installare Microsoft Word
• Quale versione di Word si può installare
• Come verificare se si possiede già una licenza
• Come controllare i requisiti del computer
• Come riscattare un codice Product Key
• Come installare Microsoft Word su Windows
• Come attivare Word su Windows
• Come installare Microsoft Word su Mac
• Come installare soltanto Word su Mac
• Come attivare Word su Mac
• Come installare Word con Office 2024
• Come installare Word acquistato separatamente
• Come installare Word con un account aziendale o scolastico
• Come reinstallare Word su un nuovo computer
• Come scegliere tra Word a 32 e 64 bit
• Come utilizzare il programma di installazione offline
• Come verificare che Word sia installato correttamente
• Come aggiungere Word al desktop, al menu Start o al Dock
• Come aggiornare Microsoft Word
• Come disinstallare e reinstallare Word
• Problemi comuni durante l’installazione
• Come usare Word senza installarlo
• Come installare Word in sicurezza
• Domande frequenti
• Conclusioni

Cosa serve per installare Microsoft Word

Prima di iniziare bisogna preparare alcuni elementi fondamentali:

• un computer Windows o Mac compatibile;
• una connessione a Internet;
• spazio libero sul disco;
• un account Microsoft, aziendale o scolastico;
• una licenza che comprenda Word Desktop;
• la password dell’account;
• eventuali autorizzazioni da amministratore;
• un codice Product Key, se non è ancora stato riscattato.

Non tutte le offerte che contengono il nome Microsoft 365 includono il programma Word completo da installare. Alcuni piani comprendono soltanto le applicazioni Web e mobili. Prima di avviare il download è quindi necessario controllare che la licenza preveda esplicitamente le applicazioni desktop.

Account Microsoft personale

È l’account normalmente utilizzato per:

• Microsoft 365 Personal;
• Microsoft 365 Family;
• Microsoft 365 Premium;
• Office Home 2024;
• Office Home & Business 2024;
• Word acquistato separatamente;
• licenze acquistate presso un rivenditore e poi riscattate.

L’indirizzo non deve necessariamente terminare con Outlook o Hotmail. Anche un indirizzo di un altro provider può essere registrato come account Microsoft.

Account aziendale o scolastico

È l’account fornito da:

• un datore di lavoro;
• una scuola;
• un’università;
• una pubblica amministrazione;
• un’altra organizzazione.

In questo caso la licenza viene gestita dall’amministratore. Il pulsante per installare Word compare soltanto se il piano assegnato comprende le applicazioni desktop e l’organizzazione consente l’installazione personale.

Password amministratore del computer

Su Windows può essere necessario confermare il Controllo account utente. Su Mac, durante l’installazione, macOS può chiedere la password dell’utente amministratore o l’autorizzazione tramite Touch ID.

Questa password serve ad autorizzare la modifica del computer e non sostituisce quella dell’account Microsoft.

Quale versione di Word si può installare

Word può essere ottenuto attraverso diversi prodotti.

Microsoft 365

Microsoft 365 è un abbonamento mensile o annuale che, nei piani compatibili, comprende Word e le altre applicazioni desktop previste.

Tra i piani per utenti privati che includono normalmente le app installabili rientrano:

• Microsoft 365 Personal;
• Microsoft 365 Family;
• Microsoft 365 Premium.

L’abbonamento permette di ricevere gli aggiornamenti e di installare le applicazioni sui dispositivi consentiti dal piano.

Office 2024

Office 2024 viene acquistato una sola volta e comprende le applicazioni previste dall’edizione.

Tra le versioni più comuni rientrano:

• Office Home 2024;
• Office Home & Business 2024.

La licenza è generalmente destinata a un solo PC o Mac. Non richiede un abbonamento ricorrente, ma non comprende automaticamente il passaggio gratuito alla futura versione principale.

Microsoft Word acquistato separatamente

In alcuni mercati Word può essere acquistato come applicazione autonoma per un solo computer.

Il download viene comunque gestito attraverso l’account associato alla licenza.

Licenza aziendale o scolastica

Le organizzazioni possono utilizzare piani Microsoft 365 differenti. Alcuni comprendono Word Desktop, altri soltanto Word per il Web.

Quando il piano include le applicazioni installabili, l’utente può scaricarle dal portale Microsoft oppure riceverle attraverso un sistema di distribuzione gestito dal reparto informatico.

Versione gratuita online

Word per il Web non deve essere installato. Funziona dal browser ed è accessibile gratuitamente con un account Microsoft.

È una soluzione differente da Word Desktop e non può essere attivata come programma completo attraverso un normale collegamento Web.

Come verificare se si possiede già una licenza

Prima di acquistare Microsoft 365 o Office una seconda volta, conviene verificare se Word è già associato a uno degli account utilizzati in passato.

Controllare Word già presente sul computer

Se Word è installato:

1. aprire l’applicazione;
2. su Windows selezionare File > Account;
3. controllare il nome del prodotto;
4. verificare gli indirizzi mostrati;
5. annotare l’account associato alla licenza.

Possono comparire indicazioni come:

• Microsoft 365 Personal;
• Microsoft 365 Family;
• Office Home 2024;
• prodotto attivato;
• attivazione necessaria;
• prodotto senza licenza.

Controllare l’account Microsoft

Accedere all’area personale Microsoft e verificare la presenza di:

• un abbonamento attivo;
• una licenza Office;
• un acquisto di Word;
• un prodotto già riscattato;
• un abbonamento condiviso.

Se il prodotto compare nell’account, è normalmente possibile reinstallarlo senza acquistarlo nuovamente.

Cercare nelle e-mail

Nella casella di posta cercare parole come:

• Microsoft 365;
• Microsoft Word;
• Office;
• conferma ordine;
• Product Key;
• rinnovo;
• abbonamento condiviso;
• ricevuta Microsoft.

L’e-mail di acquisto può aiutare a individuare il prodotto e l’account corretto.

Controllare un abbonamento Family

Se qualcuno ha condiviso Microsoft 365 Family, la licenza appartiene al proprio account dopo l’accettazione dell’invito.

Non bisogna utilizzare la password del titolare. Ogni partecipante installa e attiva Word con il proprio account personale.

Come controllare i requisiti del computer

Prima del download è importante verificare che il computer soddisfi i requisiti.

Per i piani Microsoft 365 per privati, Microsoft indica attualmente Windows 11 sul lato PC, almeno 4 GB di RAM per la versione a 64 bit, 4 GB di spazio disponibile e una risoluzione minima di 1280 × 768. Su Mac sono richiesti 4 GB di RAM, circa 10 GB di spazio disponibile e una delle tre versioni principali più recenti di macOS.

Controllare Windows

Per verificare il computer:

1. aprire Impostazioni;
2. selezionare Sistema;
3. aprire Informazioni;
4. controllare versione di Windows;
5. verificare processore, RAM e tipo di sistema;
6. aprire Archiviazione per controllare lo spazio disponibile.

Se il computer utilizza un sistema operativo non supportato, l’installazione può essere bloccata oppure Word potrebbe non ricevere gli aggiornamenti necessari.

Controllare il Mac

Su macOS:

1. aprire il menu Apple;
2. selezionare Informazioni su questo Mac;
3. controllare versione di macOS;
4. verificare il modello e il processore;
5. aprire le impostazioni dello spazio di archiviazione.

Microsoft supporta normalmente le tre versioni principali più recenti di macOS. A luglio 2026, per ricevere gli aggiornamenti correnti di Microsoft 365 per Mac è necessario utilizzare almeno macOS Sonoma, mentre le nuove installazioni di Office 2024 per Mac richiedono macOS Sonoma o una versione successiva.

Liberare spazio prima dell’installazione

Se lo spazio è insufficiente:

• svuotare il Cestino;
• eliminare file temporanei;
• rimuovere programmi inutilizzati;
• spostare fotografie e video su un disco esterno;
• controllare la cartella Download;
• eliminare vecchi file di installazione;
• verificare lo spazio occupato da backup e servizi cloud.

È consigliabile lasciare spazio aggiuntivo rispetto al minimo, perché gli aggiornamenti e i file temporanei possono richiedere ulteriore memoria.

Come riscattare un codice Product Key

Il Product Key è normalmente composto da 25 caratteri divisi in cinque gruppi.

Può essere fornito:

• in una confezione;
• su una scheda acquistata in negozio;
• tramite e-mail;
• nell’area personale di un rivenditore;
• con un nuovo computer;
• attraverso un’offerta aziendale.

Procedura di riscatto

1. aprire la pagina ufficiale di configurazione Microsoft 365;
2. selezionare Accedi;
3. usare un account Microsoft esistente oppure crearne uno;
4. inserire il codice Product Key;
5. controllare paese e lingua;
6. confermare l’associazione;
7. completare la configurazione;
8. aprire l’area delle applicazioni;
9. avviare il download.

Il riscatto collega la licenza all’account e deve essere eseguito una sola volta per ogni codice. Per le reinstallazioni successive si utilizza lo stesso account, senza dover digitare nuovamente il Product Key.

Scegliere con attenzione l’account

L’account utilizzato durante il riscatto sarà necessario per:

• scaricare Word;
• reinstallarlo;
• attivarlo;
• gestire l’abbonamento;
• verificare l’acquisto;
• controllare i dispositivi.

È consigliabile annotare l’indirizzo e attivare la verifica in due passaggi.

Codice già utilizzato

Se il sistema segnala che il Product Key è già stato usato, probabilmente è già associato a un account.

Non bisogna tentare di riscattarlo nuovamente. È necessario accedere con l’account utilizzato la prima volta e scaricare il prodotto dalla relativa area personale.

Come installare Microsoft Word su Windows

La procedura seguente è valida per Microsoft 365 e per le versioni di Office associate a un account.

Passaggio 1: aprire il portale Microsoft 365

Avviare un browser aggiornato, come Microsoft Edge, Chrome o Firefox.

Accedere al portale delle applicazioni Microsoft 365.

Passaggio 2: effettuare l’accesso

Selezionare Accedi e inserire l’account associato al prodotto.

Può essere:

• un account Microsoft personale;
• un account aziendale;
• un account scolastico.

Microsoft richiede di utilizzare l’account collegato alla licenza. Dopo l’accesso, il comando principale è normalmente denominato Installa app.

Passaggio 3: selezionare Installa app

Nella pagina principale:

1. cercare Installa app;
2. aprire il menu;
3. scegliere le applicazioni Microsoft 365 o il prodotto disponibile;
4. confermare il download.

L’aspetto della pagina può cambiare in seguito agli aggiornamenti, ma il comando rimane generalmente nell’area dedicata alle applicazioni o ai dispositivi.

Passaggio 4: scaricare il programma di installazione

Il browser scaricherà un file eseguibile, spesso denominato:

OfficeSetup.exe

Il file iniziale può essere relativamente piccolo, perché serve ad avviare il download dei componenti effettivi.

Passaggio 5: aprire la cartella Download

Premere Windows + E per aprire Esplora file e selezionare Download.

Individuare il file e fare doppio clic.

È possibile aprirlo anche direttamente dal riquadro dei download del browser.

Passaggio 6: autorizzare le modifiche

Windows può mostrare il messaggio:

Vuoi consentire a questa app di apportare modifiche al dispositivo?

Verificare che il file provenga da Microsoft e selezionare Sì.

Se viene richiesta la password di un amministratore, inserirla oppure contattare chi gestisce il computer.

Passaggio 7: attendere l’installazione

Il programma scaricherà e installerà Word e le altre applicazioni previste.

Durante il processo:

• mantenere il computer acceso;
• non interrompere Internet;
• evitare il riavvio;
• non chiudere forzatamente l’installer;
• non avviare contemporaneamente altre installazioni di Office.

La durata dipende dalla connessione, dalle prestazioni del computer e dal numero di applicazioni incluse.

Passaggio 8: attendere il messaggio finale

Quando compare la conferma che Microsoft 365 o Office è stato installato, chiudere il programma di configurazione.

Passaggio 9: cercare Microsoft Word

Premere il tasto Windows e digitare:

Word

Selezionare Microsoft Word dai risultati.

Come attivare Word su Windows

Dopo l’installazione è necessario verificare la licenza.

Attivazione tramite account

1. aprire Word;
2. selezionare Accedi, se richiesto;
3. inserire l’account che possiede la licenza;
4. digitare la password;
5. completare l’eventuale autenticazione in due passaggi;
6. accettare il contratto di licenza;
7. attendere la convalida.

In molti casi Word viene attivato automaticamente alla prima apertura dopo aver effettuato l’accesso.

Controllare lo stato

1. aprire un documento vuoto;
2. selezionare File;
3. aprire Account;
4. controllare Informazioni sui prodotti.

Se tutto è corretto, dovrebbe comparire un’indicazione come:

• Prodotto attivato;
• Microsoft 365;
• Office 2024.

Creare un file di prova

Scrivere alcune righe e premere Ctrl + S.

Scegliere una cartella, assegnare un nome e salvare il documento in formato DOCX.

Chiudere Word e riaprire il file. Se la modifica e il salvataggio funzionano senza avvisi, l’installazione è completata.

Come installare Microsoft Word su Mac

La procedura iniziale è simile a quella di Windows, ma il file scaricato ha estensione PKG.

Passaggio 1: aprire il portale Microsoft

Avviare Safari, Edge, Chrome o un altro browser compatibile.

Accedere al portale Microsoft 365.

Passaggio 2: effettuare l’accesso

Inserire l’account associato a Microsoft 365, Office 2024 o Word.

Dopo l’accesso, selezionare Installa app per scaricare il pacchetto disponibile.

Passaggio 3: attendere il download

Il file può avere un nome simile a:

Microsoft_Office_Installer.pkg

Al termine si trova normalmente nella cartella Download.

Passaggio 4: aprire il pacchetto

1. aprire Finder;
2. selezionare Download;
3. individuare il file PKG;
4. fare doppio clic.

Passaggio 5: avviare la procedura

Nella prima schermata selezionare Continua.

Leggere il contratto e premere nuovamente Continua.

Passaggio 6: accettare la licenza

Selezionare Accetta per autorizzare l’installazione secondo le condizioni mostrate.

Passaggio 7: scegliere le applicazioni

Nella procedura per Mac è possibile selezionare Personalizza e deselezionare le applicazioni che non si desidera installare.

Questa opzione è utile quando si vuole mantenere soltanto Word e ridurre lo spazio occupato. Microsoft documenta la possibilità di personalizzare il pacchetto e rimuovere dalla selezione i programmi indesiderati.

Passaggio 8: controllare il disco

Verificare la posizione di installazione e lo spazio richiesto.

Nella maggior parte dei casi viene selezionato automaticamente il disco interno sul quale è installato macOS.

Passaggio 9: selezionare Installa

Premere Installa o Installa software.

Passaggio 10: autorizzare macOS

Digitare la password usata per accedere al Mac oppure utilizzare Touch ID, quando disponibile.

Passaggio 11: attendere il completamento

Non spegnere il Mac e non spostare manualmente i file durante il processo.

Al termine selezionare Chiudi.

Come installare soltanto Word su Mac

Se il pacchetto comprende anche Excel, PowerPoint, Outlook e altre applicazioni, durante l’installazione si può utilizzare l’opzione Personalizza.

La procedura è:

1. aprire il file PKG;
2. proseguire fino alla scelta del tipo di installazione;
3. selezionare Personalizza;
4. lasciare selezionato Microsoft Word;
5. deselezionare le applicazioni non necessarie;
6. confermare;
7. completare l’installazione.

È consigliabile non rimuovere componenti condivisi o elementi non chiaramente identificati, perché potrebbero essere necessari al funzionamento e all’aggiornamento di Word.

Su Windows, la normale installazione consumer di Microsoft 365 aggiunge invece il gruppo di applicazioni previsto dal piano. Le personalizzazioni avanzate sono destinate soprattutto agli ambienti aziendali.

Come attivare Word su Mac

Dopo aver completato l’installazione:

1. aprire Launchpad;
2. selezionare Microsoft Word;
3. attendere la schermata iniziale;
4. premere Inizia;
5. selezionare Accedi;
6. inserire l’account associato alla licenza;
7. completare la verifica;
8. scegliere la licenza, se vengono proposte più opzioni;
9. attendere l’attivazione.

Microsoft indica di aprire Word dal Launchpad e selezionare Inizia nella finestra iniziale per avviare la procedura di attivazione.

Se Word chiede l’accesso al Portachiavi di macOS, controllare che la richiesta provenga da un’applicazione Microsoft riconosciuta.

Verificare l’attivazione

Creare un documento, scrivere del testo e salvarlo.

Se Word permette di modificare e salvare senza messaggi come “Solo visualizzazione” o “Attivazione necessaria”, il prodotto è operativo.

Come installare Word con Office 2024

Office 2024 viene acquistato una sola volta, ma la procedura di installazione è molto simile a quella di Microsoft 365.

Se la licenza è già associata all’account

1. accedere con l’account utilizzato per acquistare Office;
2. individuare Office 2024 nella propria area;
3. selezionare Installa;
4. scaricare il file per Windows o Mac;
5. eseguire il programma;
6. completare l’installazione;
7. aprire Word;
8. effettuare l’accesso per l’attivazione.

Se è disponibile un Product Key

Prima bisogna riscattare il codice, associarlo a un account e poi procedere al download.

Differenze rispetto a Microsoft 365

Office 2024:

• non richiede un rinnovo annuale;
• è destinato al computer previsto dalla licenza;
• non comprende automaticamente le future versioni principali;
• non offre tutti i servizi cloud e i vantaggi dell’abbonamento.

La procedura di installazione deve comunque essere effettuata tramite il canale associato alla licenza.

Come installare Word acquistato separatamente

Se è stata acquistata soltanto l’app Word:

1. accedere all’account collegato all’acquisto;
2. aprire la sezione dei prodotti;
3. individuare Microsoft Word;
4. selezionare Installa;
5. scaricare il programma;
6. eseguire il file;
7. aprire Word;
8. completare l’attivazione.

Se il prodotto non compare, verificare:

• account utilizzato;
• pagamento completato;
• sistema operativo previsto;
• eventuale Product Key;
• area geografica della licenza;
• affidabilità del venditore.

Alcune versioni autonome, aziendali o con contratto multilicenza possono utilizzare una procedura differente. Microsoft consiglia di rivolgersi al reparto IT quando il prodotto viene gestito dall’organizzazione.

Come installare Word con un account aziendale o scolastico

La licenza deve essere assegnata dall’amministratore.

Procedura normale

1. accedere al portale Microsoft 365 con l’indirizzo professionale o scolastico;
2. selezionare Installa app;
3. scegliere le applicazioni Microsoft 365;
4. scaricare il file;
5. completare l’installazione;
6. aprire Word;
7. accedere con lo stesso account.

Il pulsante Installa non compare

Le cause più comuni sono:

• piano limitato alle applicazioni Web;
• licenza non assegnata;
• installazione personale disabilitata;
• computer non autorizzato;
• applicazioni distribuite centralmente;
• account scaduto o sospeso.

In questi casi bisogna contattare il reparto informatico. Non è consigliabile tentare di aggirare le restrizioni, soprattutto su un computer aziendale.

Computer gestito

L’organizzazione può installare Word tramite:

• strumenti di gestione dei dispositivi;
• portale aziendale;
• Microsoft Intune;
• pacchetti personalizzati;
• distribuzione automatica;
• sistemi interni di assistenza.

La procedura può quindi essere completamente automatizzata e non richiedere il download manuale.

Come reinstallare Word su un nuovo computer

Se la licenza è associata all’account, non bisogna normalmente acquistare di nuovo Word.

Procedura

1. configurare il nuovo computer;
2. controllare gli aggiornamenti del sistema;
3. accedere all’account Microsoft;
4. selezionare Installa app;
5. scaricare il programma;
6. completare l’installazione;
7. aprire Word;
8. effettuare l’accesso.

L’account Microsoft consente di reinstallare Microsoft 365 o Office senza inserire nuovamente un Product Key già riscattato.

Trasferire i documenti

Reinstallare Word non trasferisce automaticamente i file salvati soltanto sul vecchio computer.

I documenti possono essere recuperati tramite:

• OneDrive;
• un disco esterno;
• Time Machine;
• backup di Windows;
• chiavetta USB;
• altro servizio cloud;
• copia diretta dal vecchio disco.

Rimuovere il vecchio dispositivo

Se il vecchio computer non viene più utilizzato, è consigliabile:

• disconnettere Word;
• scollegare OneDrive;
• rimuovere gli account;
• cancellare i dati personali;
• ripristinare il sistema prima di venderlo;
• controllare i dispositivi associati all’account.

Disconnettere Microsoft 365 non cancella i documenti e non annulla l’abbonamento.

Come scegliere tra Word a 32 e 64 bit

La scelta riguarda soprattutto Windows.

Microsoft installa normalmente la versione a 64 bit, salvo casi in cui venga rilevata una precedente installazione a 32 bit o una configurazione che richiede quella architettura.

Quando utilizzare 64 bit

La versione a 64 bit è adatta alla maggior parte dei PC moderni e può gestire meglio:

• documenti molto grandi;
• immagini ad alta risoluzione;
• grandi quantità di memoria;
• file Excel complessi;
• contenuti pesanti;
• componenti aggiornati.

Quando può servire 32 bit

La versione a 32 bit può essere necessaria in presenza di:

• vecchi componenti aggiuntivi;
• controlli a 32 bit;
• macro dipendenti da librerie precedenti;
• software aziendali legacy;
• componenti Word WLL non aggiornati;
• strumenti sviluppati specificamente per Office a 32 bit.

Passare da una versione all’altra

Non è possibile sovrapporre direttamente le due architetture.

Per cambiare:

1. disinstallare Microsoft 365 o Office;
2. riavviare il computer;
3. aprire le opzioni di installazione;
4. scegliere 32 o 64 bit;
5. reinstallare;
6. controllare i componenti aggiuntivi.

Microsoft specifica che una versione a 32 bit e una a 64 bit non possono essere combinate nella stessa installazione.

Come utilizzare il programma di installazione offline

Il programma di installazione offline è utile quando:

• la connessione è lenta;
• il download si interrompe;
• un proxy crea problemi;
• il firewall interferisce;
• l’installazione standard si blocca;
• si vuole preparare in anticipo il pacchetto.

Procedura generale su Windows

1. accedere all’account Microsoft;
2. aprire le opzioni di installazione;
3. scegliere il programma di installazione offline;
4. scaricare il pacchetto;
5. aprire l’immagine o l’unità virtuale;
6. entrare nella cartella Office;
7. eseguire Setup64.exe oppure Setup32.exe;
8. attendere il completamento;
9. collegare il computer a Internet;
10. aprire Word;
11. completare l’attivazione.

Microsoft indica di utilizzare Setup32.exe o Setup64.exe in base all’architettura desiderata. Anche con il pacchetto offline è necessaria una licenza valida e, normalmente, una connessione per l’attivazione.

Quando non è necessario

Per la maggior parte degli utenti il normale programma online è più semplice e mantiene la procedura automatica.

L’installer offline dovrebbe essere utilizzato soprattutto quando il metodo standard non riesce.

Come verificare che Word sia installato correttamente

Dopo l’installazione eseguire una verifica completa.

1. Aprire Word

Su Windows cercarlo dal menu Start.

Su Mac aprirlo da Launchpad o dalla cartella Applicazioni.

2. Controllare l’account

Verificare che l’indirizzo mostrato sia quello associato alla licenza.

3. Creare un documento

Selezionare Documento vuoto e scrivere alcune righe.

4. Salvare il file

Premere:

• Ctrl + S su Windows;
• Comando + S su Mac.

Salvare in formato DOCX.

5. Chiudere e riaprire

Riaprire il documento e verificare che il contenuto sia presente.

6. Esportare in PDF

Provare a creare una copia PDF per controllare che le funzioni principali siano disponibili.

7. Verificare la versione

Su Windows:

1. aprire File > Account;
2. controllare Informazioni sui prodotti;
3. selezionare Informazioni su Word.

Su Mac:

1. aprire Word;
2. selezionare Word nella barra dei menu;
3. scegliere Informazioni su Microsoft Word.

Come aggiungere Word al desktop, al menu Start o al Dock

Aggiungere Word alla barra delle applicazioni di Windows

1. aprire il menu Start;
2. cercare Word;
3. fare clic con il pulsante destro;
4. scegliere Aggiungi alla barra delle applicazioni.

Aggiungere Word al menu Start

Fare clic con il pulsante destro sul risultato e selezionare Aggiungi a Start.

Creare un collegamento sul desktop

La procedura può cambiare in base alla versione di Windows. Un metodo consiste nell’aprire la posizione dell’applicazione dal menu Start e creare un collegamento.

Aggiungere Word al Dock del Mac

1. aprire Word;
2. fare Control + clic sull’icona nel Dock;
3. selezionare Opzioni;
4. scegliere Mantieni nel Dock.

È possibile anche trascinare Microsoft Word dalla cartella Applicazioni al Dock.

Come aggiornare Microsoft Word

Mantenere Word aggiornato è importante per sicurezza, stabilità e compatibilità.

Aggiornare Word su Windows

1. aprire Word;
2. creare un documento vuoto;
3. selezionare File > Account;
4. aprire Opzioni di aggiornamento;
5. selezionare Aggiorna adesso;
6. chiudere le applicazioni Office quando richiesto.

Questa è la procedura ufficiale per controllare manualmente gli aggiornamenti delle versioni recenti su Windows.

Aggiornare Word su Mac

1. aprire Word;
2. selezionare Guida nella barra dei menu;
3. scegliere Controlla aggiornamenti;
4. attendere Microsoft AutoUpdate;
5. selezionare Aggiorna o Aggiorna tutto;
6. riavviare Word.

Se Word è stato scaricato dal Mac App Store, gli aggiornamenti vengono normalmente gestiti dallo Store.

Come disinstallare e reinstallare Word

La reinstallazione può risolvere:

• errori di avvio;
• file danneggiati;
• conflitti tra versioni;
• problemi di attivazione;
• aggiornamenti bloccati;
• passaggio da 32 a 64 bit.

Prima di disinstallare

Controllare:

• account associato;
• tipo di licenza;
• stato dell’abbonamento;
• modelli personalizzati;
• componenti aggiuntivi;
• macro;
• posizione dei documenti;
• backup dei file importanti.

Disinstallare su Windows

1. aprire Impostazioni;
2. selezionare App;
3. aprire App installate;
4. cercare Microsoft 365, Office o Word;
5. aprire il relativo menu;
6. selezionare Disinstalla;
7. seguire le istruzioni;
8. riavviare il computer.

La disinstallazione rimuove le applicazioni ma non dovrebbe eliminare i normali documenti personali.

Disinstallare su Mac

Per una rimozione semplice:

1. chiudere Word;
2. aprire Finder;
3. selezionare Applicazioni;
4. trascinare Microsoft Word nel Cestino;
5. svuotare il Cestino;
6. riavviare il Mac.

Una rimozione completa può comprendere anche cartelle nella Libreria utente. Microsoft avverte che alcune cartelle condivise possono contenere dati importanti, in particolare informazioni di Outlook, e raccomanda di effettuare un backup prima di eliminarle.

Reinstallare

Dopo il riavvio:

1. accedere al portale Microsoft;
2. usare l’account associato alla licenza;
3. scaricare Word;
4. completare l’installazione;
5. aprire l’app;
6. effettuare l’accesso.

Problemi comuni durante l’installazione

Il pulsante Installa app non compare

Possibili cause:

• account sbagliato;
• prodotto non riscattato;
• licenza scaduta;
• piano privo di app desktop;
• licenza aziendale non assegnata;
• restrizioni dell’amministratore;
• acquisto associato a un altro account.

Prima di comprare una nuova licenza, provare gli altri account Microsoft utilizzati in passato.

Il file non viene scaricato

Controllare:

• connessione Internet;
• spazio sul disco;
• cartella Download;
• blocco dei download;
• estensioni del browser;
• antivirus;
• VPN;
• autorizzazioni del computer.

Provare anche con un browser differente.

Il programma di installazione non parte

Su Windows:

• riavviare il computer;
• controllare che non siano in corso altre installazioni;
• eseguire il file dalla cartella Download;
• verificare il Controllo account utente;
• riscaricare il file.

Su Mac:

• controllare che il pacchetto PKG sia completo;
• spostarlo sul desktop;
• usare Control + clic e scegliere Apri;
• verificare la versione di macOS;
• riscaricare il pacchetto.

L’installazione è bloccata

Se rimane ferma per molto tempo:

1. controllare la connessione;
2. attendere che eventuali attività sul disco terminino;
3. riavviare il computer;
4. verificare se Word è già stato installato;
5. rimuovere vecchie versioni;
6. usare il programma offline.

Microsoft segnala che una connessione lenta, proxy, firewall e antivirus possono interferire con il download e suggerisce il pacchetto offline quando la procedura standard non riesce.

Errore relativo a 32 o 64 bit

Il problema compare quando è già presente un’app Office con un’architettura differente.

Per risolvere:

1. individuare le applicazioni Office installate;
2. disinstallare la versione incompatibile;
3. riavviare;
4. scegliere un’unica architettura;
5. reinstallare.

Word chiede di pagare dopo l’installazione

Le cause possono essere:

• nessuna licenza associata;
• prova terminata;
• abbonamento scaduto;
• account errato;
• piano limitato al Web;
• licenza aziendale rimossa;
• Word preinstallato senza acquisto.

La presenza dell’applicazione non dimostra che il computer includa una licenza.

Compare “Prodotto senza licenza”

1. controllare la connessione;
2. aprire File > Account;
3. verificare l’indirizzo;
4. controllare lo stato dell’abbonamento;
5. disconnettere account errati;
6. accedere con quello corretto;
7. riavviare Word;
8. aggiornare l’applicazione.

Il Product Key non funziona

Verificare:

• digitazione;
• prodotto corrispondente;
• paese della licenza;
• precedente riscatto;
• affidabilità del venditore;
• eventuale blocco della chiave.

Non inserire il codice in siti non ufficiali e non pubblicarlo in chat, forum o immagini.

Word non si trova dopo l’installazione

Su Windows:

• cercarlo nel menu Start;
• controllare la sezione App installate;
• riavviare;
• verificare se l’installazione è terminata.

Su Mac:

• controllare la cartella Applicazioni;
• cercarlo con Spotlight;
• verificare Launchpad;
• reinstallare se il programma non è presente.

Come usare Word senza installarlo

Se non si possiede una licenza oppure non si possono installare programmi, è possibile utilizzare Word per il Web.

La versione online permette di:

• creare documenti;
• modificare DOCX;
• formattare il testo;
• inserire immagini e tabelle;
• condividere file;
• collaborare in tempo reale;
• scaricare una copia;
• esportare in PDF.

Serve un account Microsoft gratuito e una connessione Internet.

Word per il Web non sostituisce completamente la versione desktop quando occorrono:

• macro;
• stampa unione;
• utilizzo offline;
• impaginazione avanzata;
• modelli professionali complessi;
• bibliografie strutturate;
• gestione completa delle sezioni;
• componenti aggiuntivi specifici.

Come installare Word in sicurezza

Scaricare Word soltanto dai canali ufficiali o gestiti dall’organizzazione.

Evitare:

• crack;
• generatori di codici;
• attivatori KMS non autorizzati;
• file torrent;
• installer modificati;
• siti che chiedono di disattivare l’antivirus;
• licenze vendute a prezzi irrealistici;
• pacchetti non firmati;
• versioni “portatili” non ufficiali.

I rischi comprendono:

• furto delle password;
• malware;
• ransomware;
• accesso ai documenti;
• blocco degli aggiornamenti;
• instabilità;
• perdita dei dati;
• revoca della licenza;
• compromissione dell’account Microsoft.

Prima di eseguire un file:

1. verificare la provenienza;
2. controllare il nome dell’editore;
3. mantenere attivo l’antivirus;
4. non concedere privilegi amministrativi a programmi sospetti;
5. creare un backup dei documenti importanti.

Domande frequenti su come installare Microsoft Word

Microsoft Word si può installare gratis?

Il programma desktop completo non è normalmente gratuito.

Word per il Web può invece essere utilizzato gratuitamente dal browser.

Word è già incluso in Windows?

No. Windows e Microsoft Word sono prodotti distinti.

Un PC può avere Word preinstallato senza possedere una licenza completa.

Word è incluso nel Mac?

No. macOS può includere o offrire Pages, ma non una licenza completa di Microsoft Word.

Posso installare soltanto Word?

Su Mac il pacchetto Microsoft permette di personalizzare l’installazione e deselezionare alcune applicazioni.

Su Windows, Microsoft 365 installa normalmente le applicazioni previste dal piano.

Serve un account Microsoft?

Per le normali licenze consumer moderne serve generalmente un account associato al prodotto.

Le versioni aziendali con contratto multilicenza possono usare sistemi differenti.

Posso installare Word senza Product Key?

Sì, se Microsoft 365 o Office è già associato al proprio account.

Il codice serve soprattutto per il primo riscatto di alcuni acquisti.

Dove devo inserire il Product Key?

Il codice viene normalmente riscattato nella procedura ufficiale di configurazione Microsoft e associato a un account.

Dopo il riscatto si installa Word effettuando l’accesso con quell’account.

Posso reinstallare Word senza ricomprarlo?

Sì, se la licenza è valida e collegata all’account.

Posso installare Word su più computer?

Dipende dal piano.

Microsoft 365 permette l’uso sui dispositivi previsti dall’abbonamento, mentre Office 2024 e le licenze autonome sono generalmente destinate a un solo computer.

Posso installare Word su Windows e Mac?

Microsoft 365 supporta entrambe le piattaforme nei piani compatibili.

Una licenza una tantum deve essere utilizzata secondo le condizioni del prodotto acquistato.

Posso installare Word su Chromebook?

La normale applicazione desktop per Windows o Mac non può essere installata su ChromeOS.

È possibile usare Word per il Web dal browser.

Word funziona sui Mac con chip Apple?

Sì, le versioni recenti supportano i Mac compatibili con Apple Silicon e i modelli Intel ancora supportati.

Devo installare Rosetta su un Mac con chip Apple?

Word recente funziona nativamente. Rosetta può servire soltanto per vecchi componenti aggiuntivi o strumenti sviluppati per Intel.

Quanto spazio serve?

Microsoft indica almeno 4 GB disponibili su Windows e circa 10 GB su Mac per Microsoft 365 destinato ai privati. È consigliabile disporre di spazio ulteriore per aggiornamenti e file temporanei.

Posso installare Word senza Internet?

Il programma offline permette di preparare i file di installazione, ma una connessione è normalmente necessaria per accedere, attivare e aggiornare il prodotto.

Word funziona offline dopo l’installazione?

Sì, Word Desktop può creare e modificare file locali senza una connessione continua.

Microsoft 365 deve però collegarsi periodicamente per verificare la licenza e aggiornarsi.

Perché viene installato anche Excel?

Microsoft 365 viene normalmente distribuito come gruppo di applicazioni comprese nel piano.

Su Mac è possibile utilizzare l’installazione personalizzata.

Perché il pulsante Installa non compare nell’account scolastico?

Il piano potrebbe includere soltanto Word online oppure l’amministratore potrebbe non avere assegnato la licenza desktop.

La disinstallazione cancella i documenti?

La normale disinstallazione rimuove le applicazioni, non i normali file DOCX.

È comunque consigliabile creare un backup.

Posso spostare Word su un nuovo computer?

Con Microsoft 365 è sufficiente installare l’app sul nuovo dispositivo e accedere, rispettando i limiti del piano.

Le licenze una tantum possono avere condizioni di trasferimento differenti.

Come verifico se Word è a 32 o 64 bit?

Su Windows:

1. aprire Word;
2. selezionare File > Account;
3. scegliere Informazioni su Word;
4. controllare l’indicazione 32 bit o 64 bit.

È meglio installare Word a 64 bit?

Per la maggior parte dei PC moderni sì, ed è l’opzione normalmente selezionata automaticamente.

La versione a 32 bit può essere necessaria per vecchi componenti aggiuntivi o software aziendali.

Posso avere Office a 32 bit e 64 bit insieme?

No. Le due architetture non possono essere combinate nella stessa installazione.

Come aggiorno Word?

Su Windows utilizzare:

File > Account > Opzioni di aggiornamento > Aggiorna adesso

Su Mac utilizzare:

Guida > Controlla aggiornamenti

Perché Word si apre in sola lettura?

Può dipendere da:

• licenza non attiva;
• abbonamento scaduto;
• account errato;
• documento protetto;
• autorizzazioni di sola visualizzazione.

Come faccio a sapere quale account ho utilizzato?

Controllare:

• File > Account in Word;
• e-mail di acquisto;
• ricevute;
• cronologia degli ordini;
• area degli abbonamenti;
• inviti Family;
• account aziendali o scolastici.

È sicuro acquistare una chiave economica online?

Un prezzo molto basso può indicare una licenza destinata a un altro mercato, già utilizzata, aziendale, scolastica o rivenduta senza autorizzazione.

La chiave potrebbe funzionare inizialmente e venire successivamente bloccata.

Word del Mac App Store è uguale?

L’applicazione distribuita dal Mac App Store richiede normalmente un abbonamento Microsoft 365 per l’attivazione completa.

Per una licenza Office 2024 acquistata una sola volta è preferibile utilizzare il pacchetto associato all’account Microsoft.

Conclusioni

Per installare Microsoft Word sul computer bisogna prima verificare di possedere una licenza compatibile e individuare l’account al quale è associata.

Su Windows, la procedura consiste nell’accedere al portale Microsoft 365, selezionare Installa app, scaricare OfficeSetup.exe, eseguire il file e attendere il completamento. Dopo l’installazione bisogna aprire Word e accedere con l’account che possiede la licenza.

Su Mac, il download produce normalmente un file PKG. Dopo averlo aperto dalla cartella Download, bisogna accettare il contratto, scegliere le applicazioni, autorizzare l’installazione con la password del Mac e infine avviare Word dal Launchpad. L’attivazione viene completata accedendo con l’account Microsoft, aziendale o scolastico corretto.

Chi ha ricevuto un Product Key deve riscattarlo una sola volta e collegarlo a un account. Nelle reinstallazioni successive non è normalmente necessario reinserire il codice: basta utilizzare lo stesso account.

In caso di errori, le verifiche principali riguardano:

• compatibilità del sistema;
• spazio disponibile;
• connessione Internet;
• account utilizzato;
• stato dell’abbonamento;
• presenza di vecchie versioni;
• conflitti tra 32 e 64 bit;
• licenza aziendale o scolastica;
• eventuale Product Key non ancora riscattato.

Se l’installazione standard non riesce, è possibile provare il programma offline, rimuovere le vecchie copie di Office e reinstallare il prodotto dall’account corretto.

Chi non dispone di una licenza può utilizzare Word per il Web gratuitamente senza installare programmi. Per proteggere computer, account e documenti è invece necessario evitare crack, attivatori e pacchetti provenienti da fonti non ufficiali.