Scaricare Microsoft Word su Mac è un’operazione abbastanza semplice, ma prima di iniziare bisogna verificare quale licenza si possiede. Il programma completo da installare su macOS è disponibile con un abbonamento Microsoft 365, con alcune edizioni di Office acquistate una sola volta, con una licenza aziendale o scolastica oppure come applicazione autonoma.
Word per Mac può essere scaricato principalmente in due modi: dal portale Microsoft, utilizzando l’account associato alla licenza, oppure dal Mac App Store. Le due procedure non sono però equivalenti. Il pacchetto scaricato dall’account Microsoft può essere utilizzato con Microsoft 365 e con le licenze perpetue compatibili, come Office 2024 per Mac. La versione distribuita attraverso il Mac App Store, invece, richiede normalmente un abbonamento Microsoft 365 per essere attivata.
In questa guida vengono spiegati tutti i passaggi necessari per controllare la compatibilità del Mac, scaricare Word, completare l’installazione, attivare la licenza, aggiornare il programma e risolvere i problemi più comuni.
Indice
- Cosa serve per scaricare Microsoft Word su Mac
- Microsoft Word per Mac è gratuito?
- Quale versione di Word è possibile installare
- Come controllare il modello e la versione di macOS
- Requisiti di sistema di Microsoft Word per Mac
- Come verificare di possedere già una licenza
- Come scaricare Word su Mac con Microsoft 365
- Come installare Word dal file PKG
- Come attivare Microsoft Word su Mac
- Come scaricare Word con Office 2024
- Come riscattare un codice Product Key
- Come scaricare soltanto Microsoft Word
- Come scaricare Word dal Mac App Store
- Differenze tra il download Microsoft e il Mac App Store
- Come installare Word su un Mac con chip Apple Silicon
- Come scaricare Word con un account aziendale o scolastico
- Come reinstallare Word su un nuovo Mac
- Come aggiungere Word al Dock
- Come verificare la versione installata
- Come aggiornare Microsoft Word su Mac
- Come disinstallare Word dal Mac
- Problemi comuni durante il download e l’installazione
- Come utilizzare Word gratis su Mac
- Attenzione a crack e versioni non ufficiali
- Domande frequenti
- Conclusioni
Cosa serve per scaricare Microsoft Word su Mac
Prima di scaricare Word è consigliabile preparare:
- un Mac compatibile;
- una versione supportata di macOS;
- una connessione a Internet;
- almeno 10 GB di spazio libero;
- un account Microsoft;
- una licenza che comprenda Word per Mac;
- la password dell’amministratore del Mac;
- un eventuale codice Product Key non ancora riscattato.
La password richiesta durante l’installazione non è necessariamente quella dell’account Microsoft. macOS può chiedere la password dell’utente amministratore del computer per autorizzare la copia dei file nella cartella Applicazioni.
Se il Mac appartiene a un’azienda, una scuola o un’università, l’installazione potrebbe essere limitata dall’amministratore informatico. In questo caso può essere necessario utilizzare il portale aziendale, un sistema di gestione centralizzata oppure richiedere l’intervento del supporto tecnico.
Microsoft Word per Mac è gratuito?
Il programma Microsoft Word completo da installare sul Mac non è normalmente gratuito in modo permanente.
Per utilizzare tutte le funzioni dell’applicazione desktop serve generalmente una delle seguenti licenze:
- abbonamento Microsoft 365;
- Office 2024 per Mac;
- licenza autonoma di Word;
- licenza fornita dall’azienda;
- licenza fornita da una scuola o università;
- periodo di prova valido.
L’app Word può essere scaricata gratuitamente dal Mac App Store, ma il fatto che il download non abbia un costo non significa che tutte le funzioni siano utilizzabili senza licenza. Microsoft specifica che Word, Excel e PowerPoint scaricati dal Mac App Store richiedono un abbonamento Microsoft 365 per l’attivazione.
Chi non possiede una licenza può utilizzare Word per il Web gratuitamente dal browser. Questa versione permette di creare, modificare, salvare e condividere documenti, ma non offre tutte le funzioni avanzate dell’applicazione desktop.
Quale versione di Word è possibile installare
La procedura di download dipende dal prodotto associato all’account.
Microsoft 365
Microsoft 365 è un abbonamento che comprende le applicazioni previste dal piano, tra cui generalmente:
- Word;
- Excel;
- PowerPoint;
- Outlook;
- OneNote;
- OneDrive.
Le applicazioni vengono aggiornate regolarmente e possono essere installate sui dispositivi consentiti dal piano.
Con la procedura standard per utenti privati, il programma di installazione aggiunge normalmente l’intero gruppo di applicazioni incluso nell’abbonamento. Non sempre è possibile selezionare soltanto Word durante l’installazione.
Office 2024 per Mac
Office 2024 è una licenza acquistata una sola volta. Le applicazioni incluse dipendono dall’edizione scelta.
Una licenza perpetua non richiede il rinnovo mensile o annuale, ma non comprende automaticamente il passaggio gratuito alla successiva versione principale di Office.
Le edizioni acquistate una sola volta sono generalmente destinate a un solo PC o Mac. Microsoft indica inoltre che Office 2024 per Mac può essere installato su computer con processore Intel o Apple Silicon, purché il sistema operativo sia supportato.
Word acquistato separatamente
In alcuni casi Word può essere acquistato come applicazione autonoma.
Il download avviene normalmente dall’account Microsoft associato all’acquisto, seguendo una procedura simile a quella della suite completa. Microsoft indica che anche un’applicazione autonoma, come Word, viene generalmente installata accedendo al portale con l’account al quale è collegata la licenza.
Licenza aziendale o scolastica
Un’organizzazione può assegnare un piano Microsoft 365 che comprende le applicazioni desktop.
Non tutti i piani aziendali o Education permettono però di installare Word sul Mac. Alcune licenze comprendono soltanto le applicazioni web.
Se dopo l’accesso non compare il pulsante per installare le applicazioni, è possibile che:
- la licenza non sia stata assegnata;
- il piano non comprenda Word desktop;
- l’amministratore abbia disabilitato il download;
- il software venga installato centralmente.
Come controllare il modello e la versione di macOS
Prima del download bisogna verificare quale sistema operativo è installato.
- Fare clic sul menu Apple nell’angolo superiore sinistro.
- Selezionare Informazioni su questo Mac.
- Controllare il nome e il numero della versione di macOS.
- Verificare il tipo di chip o processore.
- Controllare la quantità di memoria disponibile.
Nella finestra possono comparire indicazioni come:
- chip Apple M1, M2, M3, M4 o successivo;
- processore Intel;
- versione di macOS;
- memoria installata;
- anno e modello del Mac.
Per controllare lo spazio disponibile:
- aprire il menu Apple;
- selezionare Impostazioni di Sistema;
- aprire Generali;
- selezionare Spazio;
- attendere il calcolo dello spazio utilizzato.
Su versioni meno recenti di macOS, la sezione può trovarsi in Informazioni su questo Mac > Archiviazione.
Requisiti di sistema di Microsoft Word per Mac
Microsoft 365 per Mac supporta normalmente le tre versioni principali più recenti di macOS. Quando Apple pubblica una nuova versione principale, Microsoft può interrompere progressivamente il supporto della versione più vecchia tra quelle precedentemente compatibili.
Per le installazioni consumer recenti, Microsoft indica generalmente:
- processore Intel o Apple Silicon compatibile;
- 4 GB di RAM;
- circa 10 GB di spazio libero;
- disco formattato APFS oppure HFS+;
- una delle tre versioni principali più recenti di macOS;
- connessione a Internet per download, attivazione e aggiornamenti.
A partire dall’aggiornamento di settembre 2025, macOS Sonoma o una versione successiva è necessario per continuare a ricevere gli aggiornamenti correnti di Word, Excel, PowerPoint, Outlook e OneNote. Microsoft specifica inoltre che le nuove installazioni di Office 2024 per Mac richiedono macOS Sonoma o una versione successiva.
Un’applicazione già installata può continuare ad aprirsi su un sistema operativo più vecchio, ma potrebbe non ricevere:
- correzioni di sicurezza;
- aggiornamenti di stabilità;
- nuove funzioni;
- miglioramenti di compatibilità;
- assistenza completa.
Per motivi di sicurezza è preferibile non utilizzare a lungo una versione di Word che non riceve più aggiornamenti.
Come verificare di possedere già una licenza
Prima di acquistare Word una seconda volta, conviene controllare se una licenza è già collegata a un account.
Controllare Word già installato
Se Word è presente sul Mac:
- aprire Finder;
- selezionare Applicazioni;
- avviare Microsoft Word;
- controllare l’account mostrato nella schermata iniziale;
- aprire il menu Word;
- selezionare Informazioni su Microsoft Word per verificare la versione.
Se il programma chiede di accedere, provare gli indirizzi e-mail utilizzati in precedenza per Microsoft 365, Office, OneDrive, Outlook o altri servizi Microsoft.
Controllare l’account Microsoft
Accedere all’area dei servizi e degli abbonamenti con il proprio account Microsoft.
Nella pagina possono comparire:
- Microsoft 365 Personal;
- Microsoft 365 Family;
- Office Home 2024;
- Office Home & Business 2024;
- Word acquistato separatamente;
- un abbonamento scaduto;
- dispositivi collegati.
Se il prodotto è già presente, normalmente è possibile reinstallarlo senza acquistarlo di nuovo.
Controllare le e-mail
Cercare nella casella di posta termini come:
- Microsoft 365;
- Microsoft Word;
- Office;
- Product Key;
- conferma ordine;
- rinnovo Microsoft;
- acquisto completato.
L’e-mail di conferma può aiutare a individuare sia il prodotto sia l’account utilizzato.
Verificare un abbonamento condiviso
Microsoft 365 Family può essere condiviso con altre persone nei limiti previsti dal piano.
Se un familiare ha condiviso l’abbonamento, bisogna utilizzare il proprio account Microsoft, non necessariamente quello del titolare.
Come scaricare Word su Mac con Microsoft 365
La procedura seguente è quella consigliata per chi possiede un abbonamento Microsoft 365 personale, familiare, aziendale o scolastico che comprende le applicazioni desktop.
Passaggio 1: aprire il portale Microsoft 365
Avviare Safari, Microsoft Edge, Google Chrome o un altro browser aggiornato.
Accedere al portale Microsoft 365 utilizzando esclusivamente un sito ufficiale Microsoft. Evitare portali di download, annunci e pagine che promettono versioni gratuite non autorizzate.
Passaggio 2: accedere con l’account corretto
Selezionare Accedi e inserire:
- indirizzo e-mail;
- password;
- eventuale codice di verifica;
- conferma tramite applicazione di autenticazione, se richiesta.
Bisogna utilizzare lo stesso account con cui è stato:
- acquistato Microsoft 365;
- riscattato il Product Key;
- accettato un abbonamento condiviso;
- ricevuto l’accesso aziendale o scolastico.
Usare l’account sbagliato è una delle cause più frequenti della mancata visualizzazione del pulsante di installazione.
Passaggio 3: cercare il comando di installazione
Dopo l’accesso, cercare un pulsante con un nome simile a:
- Installa app;
- Installa Microsoft 365;
- Installa Office;
- App e dispositivi;
- Installa applicazioni desktop.
La posizione e il nome del comando possono cambiare in seguito agli aggiornamenti dell’interfaccia.
Microsoft indica che l’installazione deve essere avviata accedendo con l’account associato al prodotto e selezionando il comando disponibile per scaricare le applicazioni.
Passaggio 4: scegliere la lingua
Se disponibili, aprire le opzioni di installazione e selezionare l’italiano.
La lingua può essere modificata anche successivamente, ma scegliere subito quella corretta evita di installare menu e strumenti di correzione non desiderati.
Passaggio 5: avviare il download
Selezionare Installa o Scarica.
Il browser inizierà a scaricare un file con estensione .pkg. Il nome può essere simile a:
Microsoft_Office_Installer.pkg
Il pacchetto può avere un nome leggermente differente in base alla versione, alla lingua e al tipo di licenza.
Passaggio 6: attendere il completamento
Il file di installazione può essere piuttosto grande.
Durante il download:
- non chiudere il browser;
- evitare di spegnere il Mac;
- mantenere una connessione stabile;
- controllare che lo spazio disponibile sia sufficiente;
- disattivare eventuali VPN problematiche se il download si interrompe.
Al termine, il file si trova normalmente nella cartella Download.
Come installare Word dal file PKG
Una volta scaricato il pacchetto, è possibile avviare l’installazione.
1. Aprire la cartella Download
Dal Dock, selezionare la cartella Download oppure:
- aprire Finder;
- selezionare Download nella barra laterale;
- individuare il file
.pkg.
2. Aprire il programma di installazione
Fare doppio clic sul pacchetto Microsoft Office.
Microsoft indica come procedura ufficiale l’apertura di Finder, l’accesso alla cartella Download e il doppio clic sul file del programma di installazione.
3. Selezionare Continua
Si aprirà il programma di installazione di macOS.
Premere Continua nelle schermate introduttive.
4. Leggere e accettare la licenza
Quando viene mostrato il contratto:
- selezionare Continua;
- premere Accetta;
- proseguire con l’installazione.
Se non si accettano le condizioni, il programma non può essere installato.
5. Scegliere il disco di destinazione
Nella maggior parte dei casi viene selezionato automaticamente il disco interno principale.
Se sul Mac sono presenti più volumi, scegliere quello sul quale è installato macOS.
6. Verificare lo spazio richiesto
Il programma di installazione mostra lo spazio necessario.
Se non è disponibile spazio sufficiente:
- svuotare il Cestino;
- eliminare download inutili;
- spostare video e archivi su un disco esterno;
- rimuovere applicazioni non utilizzate;
- controllare i file di grandi dimensioni.
7. Selezionare Installa
Premere Installa per iniziare la copia dei file.
8. Autorizzare l’installazione
macOS può chiedere:
- password dell’amministratore;
- Touch ID;
- conferma dell’utente.
Inserire la password utilizzata per accedere al Mac, non quella dell’account Microsoft, salvo diversa indicazione.
9. Attendere il completamento
Durante questa fase vengono installate le applicazioni incluse nel pacchetto.
Non interrompere il processo e non spostare manualmente i file.
10. Chiudere il programma
Quando compare il messaggio di installazione completata, selezionare Chiudi.
Il file .pkg può essere conservato temporaneamente oppure spostato nel Cestino dopo aver verificato che Word funzioni correttamente.
Come attivare Microsoft Word su Mac
Dopo l’installazione, Word deve essere associato a una licenza valida.
Passaggio 1: aprire Word
È possibile avviare l’app in diversi modi:
- aprire Launchpad e selezionare Word;
- aprire Finder, entrare in Applicazioni e fare doppio clic su Microsoft Word;
- usare Spotlight con
Comando + Spazioe digitare Word.
Passaggio 2: avviare la configurazione
Alla prima apertura può comparire una schermata con un pulsante come:
- Inizia;
- Accedi;
- Attiva;
- Inizia a usare Word.
Selezionare il comando proposto.
Passaggio 3: accedere all’account
Inserire l’account Microsoft personale, aziendale o scolastico collegato alla licenza.
Microsoft indica che, alla prima apertura, bisogna selezionare il comando iniziale, accedere e attendere la convalida della licenza. Al termine dell’attivazione è possibile iniziare a utilizzare Word.
Passaggio 4: scegliere la licenza
Se all’account sono associati più prodotti, Word può chiedere quale licenza utilizzare.
Selezionare quella compatibile con il Mac e con la versione installata.
Passaggio 5: autorizzare l’accesso, se richiesto
macOS può mostrare una richiesta relativa al Portachiavi.
La funzione serve a conservare in modo protetto alcune credenziali e informazioni di accesso. Leggere il messaggio e autorizzare soltanto se l’applicazione indicata è Microsoft Word o un componente Microsoft riconosciuto.
Passaggio 6: completare le impostazioni
Word può chiedere di scegliere:
- preferenze sulla privacy;
- invio di dati diagnostici;
- aggiornamenti automatici;
- aspetto grafico;
- formato predefinito;
- accesso a OneDrive.
Dopo la convalida, Word è pronto per creare e modificare documenti.
Come verificare se Word è attivato
Per controllare rapidamente:
- aprire Microsoft Word;
- verificare che sia possibile creare un documento vuoto;
- scrivere alcune righe;
- salvare il file;
- chiudere e riaprire il documento.
Se Word mostra messaggi come Attivazione necessaria, Solo visualizzazione o Licenza non trovata, l’attivazione non è stata completata.
Controllare quindi:
- account utilizzato;
- stato dell’abbonamento;
- connessione Internet;
- assegnazione della licenza;
- data e ora del Mac;
- eventuali vecchie licenze memorizzate.
Come scaricare Word con Office 2024
Chi possiede Office 2024 deve generalmente scaricare il pacchetto dall’account Microsoft al quale è stata associata la licenza.
Se Office 2024 è già associato all’account
- accedere all’account Microsoft corretto;
- aprire la sezione relativa ai prodotti acquistati;
- individuare Office 2024;
- selezionare Installa;
- scaricare il pacchetto per Mac;
- aprire il file
.pkg; - completare l’installazione;
- avviare Word;
- accedere con lo stesso account.
Verificare la compatibilità
Le nuove installazioni di Office 2024 per Mac richiedono macOS Sonoma o una versione successiva. Il sistema supporta processori Intel e Apple Silicon compatibili.
Non utilizzare il Mac App Store con una licenza perpetua
Le applicazioni Office scaricate dal Mac App Store sono destinate all’attivazione tramite Microsoft 365.
Una licenza acquistata una sola volta, come Office 2024, deve essere installata con il pacchetto disponibile nell’account Microsoft o attraverso il canale indicato dal venditore o dall’organizzazione.
Come riscattare un codice Product Key
Un codice Product Key è normalmente formato da 25 caratteri suddivisi in cinque gruppi.
Può essere fornito:
- in una confezione;
- su una scheda;
- tramite e-mail;
- nell’area personale di un rivenditore;
- insieme a un acquisto aziendale.
Procedura per riscattarlo
- aprire la pagina ufficiale Microsoft dedicata alla configurazione di Office;
- accedere con un account Microsoft;
- creare un account, se necessario;
- inserire il codice di 25 caratteri;
- selezionare paese e lingua;
- confermare l’associazione;
- aprire l’area dei prodotti;
- scaricare Word o Office.
Microsoft specifica che il riscatto associa il prodotto all’account utilizzato. Dopo questa operazione, nelle reinstallazioni successive è normalmente sufficiente accedere con lo stesso account, senza inserire nuovamente il codice.
Scegliere con attenzione l’account
Una volta associata la licenza, l’account sarà necessario per:
- scaricare Word;
- reinstallare il programma;
- verificare l’acquisto;
- gestire la licenza;
- attivare il prodotto.
È consigliabile annotare l’indirizzo utilizzato e proteggere l’account con la verifica in due passaggi.
Come scaricare soltanto Microsoft Word
Con un abbonamento Microsoft 365 per utenti privati, il pacchetto standard installa normalmente anche le altre applicazioni comprese nel piano.
Chi desidera soltanto Word ha alcune possibilità.
Acquistare Word come applicazione autonoma
Se disponibile per il proprio mercato e sistema, Word può essere acquistato separatamente.
Dopo l’acquisto, l’applicazione viene scaricata dall’account Microsoft associato.
Utilizzare il Mac App Store
Dal Mac App Store è possibile scaricare la singola applicazione Word senza installare Excel, PowerPoint o Outlook.
Questa soluzione richiede però un abbonamento Microsoft 365 valido per attivare tutte le funzioni.
Eliminare le applicazioni non utilizzate
Dopo aver installato Microsoft 365, è tecnicamente possibile spostare nel Cestino le applicazioni che non servono.
Prima di farlo è opportuno considerare che:
- alcuni componenti sono condivisi;
- gli aggiornamenti possono reinstallare elementi;
- la rimozione parziale non sempre libera tutto lo spazio previsto;
- un’installazione personalizzata aziendale potrebbe seguire regole diverse.
Per la maggior parte degli utenti è più semplice lasciare installate le applicazioni comprese nella suite.
Come scaricare Word dal Mac App Store
Il Mac App Store permette di installare Word come qualsiasi altra applicazione per macOS.
1. Aprire App Store
Selezionare l’icona App Store nel Dock oppure cercarla con Spotlight.
2. Cercare Microsoft Word
Digitare:
Microsoft Word
Controllare attentamente il nome dello sviluppatore per evitare applicazioni che imitano Word.
3. Selezionare Ottieni
Premere Ottieni, quindi Installa.
macOS può chiedere:
- password dell’Apple Account;
- Touch ID;
- conferma dell’acquisto gratuito.
4. Attendere il download
Al termine, Word viene aggiunto alla cartella Applicazioni e al Launchpad.
5. Aprire Word
Selezionare Apri dal Mac App Store oppure avviare il programma dal Launchpad.
6. Accedere con Microsoft 365
Inserire l’account Microsoft collegato a un abbonamento idoneo.
Word, Excel e PowerPoint distribuiti attraverso il Mac App Store richiedono Microsoft 365 per l’attivazione. Scaricare l’app non equivale quindi a ottenere gratuitamente una licenza completa.
Differenze tra il download Microsoft e il Mac App Store
| Caratteristica | Portale Microsoft | Mac App Store |
|---|---|---|
| Microsoft 365 | Sì | Sì |
| Office 2024 | Sì | Non è il canale consigliato |
| Word autonomo | Sì, se associato all’account | App singola disponibile |
| Tipo di file | Pacchetto PKG | Installazione gestita da App Store |
| Aggiornamenti | Microsoft AutoUpdate | Mac App Store |
| Installazione dell’intera suite | Generalmente sì | È possibile installare solo Word |
| Account necessario | Account Microsoft | Apple Account per il download e account Microsoft per l’attivazione |
| Licenza perpetua | Supportata se compatibile | Generalmente non supportata per l’attivazione |
| Ideale per | Microsoft 365, Office 2024, aziende e scuole | Abbonati Microsoft 365 che vogliono la singola app |
È preferibile non mescolare senza necessità applicazioni installate dal Mac App Store con applicazioni Office ottenute dal pacchetto Microsoft. I due canali utilizzano sistemi di aggiornamento differenti e possono rendere più difficile la risoluzione di eventuali problemi.
Come installare Word su un Mac con chip Apple Silicon
I Mac recenti utilizzano processori Apple Silicon.
Non è necessario cercare una versione separata di Word per ogni generazione di chip. Le versioni attuali di Microsoft 365 e Office per Mac supportano Apple Silicon e i Mac Intel compatibili.
Come verificare il chip
- aprire il menu Apple;
- selezionare Informazioni su questo Mac;
- leggere la voce Chip oppure Processore.
Se compare “Apple” seguito dal nome del chip, il Mac utilizza Apple Silicon.
Serve Rosetta 2?
Word funziona nativamente sulle versioni supportate di Apple Silicon. Non è normalmente necessario installare Rosetta 2 soltanto per utilizzare Word.
Rosetta può servire in situazioni particolari, per esempio con:
- vecchi componenti aggiuntivi;
- software integrati sviluppati soltanto per Intel;
- strumenti aziendali non aggiornati;
- applicazioni esterne che interagiscono con Office.
Se Word funziona correttamente, non bisogna forzare l’apertura tramite Rosetta.
Come scaricare Word con un account aziendale o scolastico
La procedura è simile a quella di Microsoft 365 personale, ma l’account è gestito dall’organizzazione.
Passaggio 1: accedere con l’indirizzo assegnato
Utilizzare l’account dell’azienda, della scuola o dell’università.
Passaggio 2: cercare Installa app
Se il piano comprende le applicazioni desktop, dovrebbe comparire il comando per installare Microsoft 365.
Passaggio 3: scaricare il pacchetto
Selezionare la versione per macOS e attendere il download del file .pkg.
Passaggio 4: completare l’installazione
Aprire il pacchetto e seguire le istruzioni.
Passaggio 5: attivare Word
Avviare Word e accedere con lo stesso account aziendale o scolastico.
Se il pulsante non compare
Le possibili cause sono:
- licenza non assegnata;
- piano limitato alle app web;
- installazioni bloccate;
- Mac non registrato;
- accesso consentito soltanto ai dispositivi gestiti;
- software distribuito dal reparto IT.
Su un Mac aziendale non è consigliabile tentare di aggirare le restrizioni. Microsoft raccomanda di contattare l’amministratore quando il dispositivo è gestito e l’utente non dispone dell’autorizzazione per installare o aggiornare il software.
Come reinstallare Word su un nuovo Mac
Se il prodotto è già associato all’account, non è normalmente necessario acquistare una nuova copia.
Procedura
- accendere e configurare il nuovo Mac;
- aggiornare macOS;
- accedere all’account Microsoft;
- aprire l’area dei prodotti;
- selezionare il comando di installazione;
- scaricare il pacchetto per Mac;
- completare l’installazione;
- aprire Word;
- effettuare l’accesso;
- attendere l’attivazione.
Gestire il vecchio dispositivo
Con Microsoft 365 può essere necessario disconnettere una vecchia installazione se è stato raggiunto il limite del piano.
La disconnessione non:
- disinstalla Word;
- elimina i documenti;
- cancella l’abbonamento;
- rimuove automaticamente i file dal vecchio Mac.
Microsoft chiarisce che disconnettersi da Office non equivale a disinstallarlo e non elimina i documenti.
Per una licenza acquistata una sola volta, il trasferimento deve rispettare le condizioni applicabili e può richiedere la rimozione del programma dal computer precedente.
Trasferire i documenti
I file possono essere recuperati da:
- OneDrive;
- iCloud Drive;
- Time Machine;
- un disco esterno;
- una chiavetta USB;
- un servizio cloud;
- il vecchio Mac.
Reinstallare Word non trasferisce automaticamente tutti i documenti salvati soltanto in locale.
Come aggiungere Word al Dock
Dopo l’installazione, è possibile creare un collegamento permanente.
- aprire Finder;
- selezionare Applicazioni;
- individuare Microsoft Word;
- trascinare l’icona nel Dock.
In alternativa:
- avviare Word;
- fare clic con il pulsante destro o
Control + clicsull’icona nel Dock; - selezionare Opzioni;
- scegliere Mantieni nel Dock.
La rimozione dell’icona dal Dock non disinstalla il programma.
Come verificare la versione installata
Per conoscere il numero di versione:
- aprire Word;
- selezionare Word nella barra dei menu;
- fare clic su Informazioni su Microsoft Word;
- leggere versione e numero di build.
Questa informazione è utile quando:
- Word non si aggiorna;
- un documento mostra errori;
- un componente aggiuntivo non funziona;
- bisogna contattare l’assistenza;
- si vuole verificare la compatibilità con macOS.
È utile controllare anche il canale di aggiornamento, soprattutto sui Mac aziendali.
Come aggiornare Microsoft Word su Mac
Il metodo dipende dal canale utilizzato per installare Word.
Aggiornare Word scaricato dal portale Microsoft
Le applicazioni installate con il pacchetto Microsoft vengono aggiornate tramite Microsoft AutoUpdate.
Procedura manuale
- aprire Word;
- selezionare Guida nella barra dei menu;
- scegliere Controlla aggiornamenti;
- attendere l’apertura di Microsoft AutoUpdate;
- selezionare Aggiorna oppure Aggiorna tutto;
- chiudere Word quando richiesto;
- attendere il completamento.
Microsoft indica Microsoft AutoUpdate come strumento per mantenere aggiornate le applicazioni Office installate su macOS.
Attivare gli aggiornamenti automatici
Nella finestra di Microsoft AutoUpdate è possibile consentire il download e l’installazione automatica degli aggiornamenti.
Mantenere Word aggiornato è importante per:
- correggere vulnerabilità;
- risolvere arresti anomali;
- migliorare la compatibilità;
- ricevere nuove funzioni;
- evitare problemi con OneDrive;
- aprire correttamente i documenti più recenti.
Aggiornare Word scaricato dal Mac App Store
- aprire App Store;
- selezionare Aggiornamenti;
- cercare Microsoft Word;
- premere Aggiorna.
Se gli aggiornamenti automatici dell’App Store sono attivi, il processo può avvenire senza intervento manuale.
Come disinstallare Word dal Mac
Per una rimozione semplice:
- chiudere Word;
- aprire Finder;
- selezionare Applicazioni;
- individuare Microsoft Word;
- trascinare l’app nel Cestino;
- svuotare il Cestino;
- riavviare il Mac.
Microsoft indica che le applicazioni Office possono essere rimosse da Finder selezionandole nella cartella Applicazioni e scegliendo Sposta nel Cestino.
Disinstallare l’intera suite
Per rimuovere tutte le applicazioni:
- aprire Finder > Applicazioni;
- tenere premuto
Comando; - selezionare Word, Excel, PowerPoint, Outlook e le altre app;
- fare
Control + clic; - scegliere Sposta nel Cestino;
- rimuovere le icone dal Dock;
- riavviare il Mac.
Rimozione completa dei file residui
Una disinstallazione avanzata può richiedere la rimozione di cartelle nella Libreria dell’utente.
Questa operazione deve essere eseguita con attenzione perché alcune cartelle possono contenere:
- preferenze;
- modelli;
- dati di Outlook;
- impostazioni personalizzate;
- informazioni di licenza.
Prima di eliminare file dalla Libreria è consigliabile creare un backup.
La disinstallazione elimina i documenti?
La rimozione di Word non dovrebbe eliminare i normali file DOCX salvati nelle cartelle personali.
È comunque opportuno controllare e salvare:
- Documenti;
- Scrivania;
- OneDrive;
- iCloud Drive;
- cartelle di progetto;
- modelli personalizzati.
Problemi comuni durante il download e l’installazione
Il pulsante per installare Word non compare
Controllare:
- account utilizzato;
- stato dell’abbonamento;
- tipo di piano;
- licenza assegnata;
- eventuale abbonamento condiviso;
- accesso aziendale;
- riscatto del Product Key.
Provare a disconnettersi e accedere con un altro indirizzo e-mail usato in passato.
Il download non parte
Le cause possono includere:
- connessione instabile;
- browser bloccato;
- spazio insufficiente;
- VPN;
- filtri aziendali;
- autorizzazioni limitate;
- estensioni del browser;
- file già presente nella cartella Download.
Provare a:
- ricaricare la pagina;
- cambiare browser;
- riavviare il router;
- disattivare temporaneamente la VPN;
- controllare lo spazio;
- eliminare un download incompleto;
- ripetere l’operazione.
Il pacchetto PKG non si apre
Verificare che:
- il file sia stato scaricato completamente;
- provenga da Microsoft;
- l’estensione sia
.pkg; - macOS sia aggiornato;
- il file non sia danneggiato.
Eliminare il pacchetto e scaricarlo nuovamente può risolvere il problema.
Se macOS segnala uno sviluppatore non identificato, non modificare immediatamente le impostazioni generali di sicurezza. Controllare prima che il file provenga realmente dal portale Microsoft.
L’installazione rimane bloccata su Verifica
Provare a:
- chiudere la finestra;
- riavviare il Mac;
- eliminare il file incompleto;
- scaricarlo nuovamente;
- attendere alcuni minuti;
- verificare spazio e connessione;
- installare gli aggiornamenti di macOS.
Compare “Sistema operativo non supportato”
Il Mac potrebbe utilizzare una versione troppo vecchia di macOS.
Microsoft 365 e Office per Mac supportano generalmente le tre versioni principali più recenti del sistema operativo Apple. Le nuove installazioni di Office 2024 richiedono macOS Sonoma o successivo.
Controllare se il Mac può essere aggiornato da:
Menu Apple > Impostazioni di Sistema > Generali > Aggiornamento Software
Se il modello non supporta più una versione recente di macOS, potrebbe non essere possibile installare l’ultima versione di Word desktop.
Word non riconosce la licenza
Controllare:
- account corretto;
- abbonamento attivo;
- connessione Internet;
- data e ora automatiche;
- numero di dispositivi;
- licenza assegnata;
- presenza di una vecchia installazione;
- versione proveniente dal Mac App Store.
Un acquisto una tantum di Office non attiva normalmente le app scaricate dal Mac App Store. In questo caso bisogna rimuovere la versione dello Store e installare il pacchetto associato alla licenza Microsoft.
Compare “Nessuna licenza trovata”
Provare nell’ordine:
- chiudere tutte le app Microsoft;
- riavviare il Mac;
- aprire Word;
- disconnettere l’account;
- accedere nuovamente;
- verificare l’abbonamento;
- aggiornare Word;
- reinstallare l’app.
Microsoft mette inoltre a disposizione uno strumento specifico per rimuovere i file di licenza dal Mac e ripetere l’attivazione. Lo strumento elimina le licenze Office presenti, quindi deve essere usato soltanto durante una risoluzione consapevole del problema.
Word si apre soltanto in visualizzazione
Le cause più probabili sono:
- mancata attivazione;
- abbonamento scaduto;
- piano senza applicazioni desktop;
- accesso con account errato;
- licenza aziendale revocata;
- problema temporaneo di convalida.
Aprire Word con una connessione attiva e accedere nuovamente.
Il Mac non ha spazio sufficiente
Microsoft indica circa 10 GB di spazio disponibile tra i requisiti delle versioni recenti di Office per Mac, ma è consigliabile mantenere spazio aggiuntivo per aggiornamenti e file temporanei.
Per liberare spazio:
- svuotare il Cestino;
- eliminare file DMG e PKG già utilizzati;
- rimuovere vecchi backup di iPhone;
- spostare video su un disco esterno;
- disinstallare app inutilizzate;
- controllare la cartella Download;
- ottimizzare lo spazio di iCloud.
Microsoft AutoUpdate non funziona
Aprire Word e selezionare Guida > Controlla aggiornamenti.
Se lo strumento non si avvia:
- riavviare il Mac;
- controllare i processi in background;
- verificare le autorizzazioni;
- aggiornare macOS;
- reinstallare Microsoft AutoUpdate;
- contattare l’amministratore sui Mac gestiti.
Microsoft pubblica procedure specifiche per ripristinare AutoUpdate quando non riesce a scaricare o installare gli aggiornamenti.
Sono installate due copie di Word
Può accadere quando una versione proviene dal Mac App Store e un’altra dal pacchetto Microsoft.
Controllare la cartella Applicazioni e rimuovere la copia non necessaria.
Prima di eliminarla, verificare quale licenza viene utilizzata:
- Microsoft 365 può attivare entrambe le distribuzioni compatibili;
- Office 2024 deve utilizzare il pacchetto previsto per la licenza perpetua.
Word si chiude subito dopo l’apertura
Provare a:
- riavviare il Mac;
- aggiornare Word;
- aggiornare macOS;
- aprire Word senza documenti;
- disabilitare componenti aggiuntivi problematici;
- spostare temporaneamente i modelli personalizzati;
- reinstallare l’applicazione.
Se il problema riguarda soltanto un documento, il file potrebbe essere danneggiato.
Come utilizzare Word gratis su Mac
Chi non possiede una licenza può usare Word per il Web.
Procedura
- aprire Safari o un altro browser;
- accedere con un account Microsoft gratuito;
- selezionare Word;
- creare un documento vuoto;
- scrivere e formattare il testo;
- salvare il file su OneDrive;
- scaricare una copia in formato DOCX o PDF.
Word online è adatto per:
- lettere;
- curriculum;
- appunti;
- relazioni semplici;
- documenti condivisi;
- correzioni rapide;
- lavori scolastici;
- testi da esportare in PDF.
La versione web non sostituisce completamente Word desktop quando servono:
- macro;
- stampa unione;
- componenti aggiuntivi avanzati;
- utilizzo offline completo;
- modelli aziendali complessi;
- impaginazione professionale;
- funzioni avanzate per citazioni e riferimenti.
Attenzione a crack e versioni non ufficiali
Non bisogna scaricare Word da siti che distribuiscono:
- crack;
- attivatori;
- generatori di seriali;
- pacchetti modificati;
- versioni portatili;
- file torrent;
- licenze sospette;
- installer non firmati.
I rischi comprendono:
- malware;
- furto delle password;
- ransomware;
- accesso ai documenti;
- intercettazione del Portachiavi;
- modifiche al sistema;
- blocco degli aggiornamenti;
- instabilità di Word;
- perdita dei dati;
- violazioni delle condizioni di licenza.
Su un Mac, un pacchetto PKG può richiedere privilegi amministrativi. Installare un file manomesso significa consentirgli di modificare parti importanti del sistema.
Per scaricare Word in sicurezza bisogna usare soltanto:
- il portale dell’account Microsoft;
- il Mac App Store;
- il portale aziendale ufficiale;
- il sistema di distribuzione della scuola;
- un pacchetto fornito dall’amministratore IT.
Domande frequenti su Microsoft Word per Mac
Posso scaricare Microsoft Word gratis sul Mac?
È possibile scaricare l’app dal Mac App Store senza pagare il download, ma per attivare tutte le funzioni serve normalmente un abbonamento Microsoft 365.
In alternativa, Word per il Web può essere utilizzato gratuitamente dal browser.
Word è incluso gratuitamente in macOS?
No. macOS include Pages, l’elaboratore di testi di Apple, ma non una licenza completa di Microsoft Word.
Posso installare Word su MacBook Air?
Sì, se il MacBook Air utilizza una versione supportata di macOS e soddisfa i requisiti.
Le versioni attuali supportano sia modelli Intel compatibili sia modelli Apple Silicon.
Posso installare Word su MacBook Pro?
Sì. La procedura è la stessa prevista per gli altri Mac.
È necessario controllare soprattutto versione di macOS, spazio libero e licenza.
Posso installare Word su iMac o Mac mini?
Sì, purché il sistema operativo sia supportato.
Il tipo di computer non modifica sostanzialmente la procedura.
Word funziona sui Mac M1, M2, M3 e M4?
Sì. Le versioni supportate di Microsoft 365 e Office per Mac sono compatibili con Apple Silicon. Non serve cercare un installer diverso per ogni chip.
Devo installare Rosetta 2?
Non normalmente. Word supporta Apple Silicon.
Rosetta può essere necessaria soltanto per vecchi componenti aggiuntivi o software esterni progettati per processori Intel.
Posso scaricare soltanto Word?
Sì, scaricandolo dal Mac App Store oppure acquistandolo come applicazione autonoma, se disponibile.
La versione del Mac App Store richiede Microsoft 365 per l’attivazione completa.
Microsoft 365 installa anche Excel e PowerPoint?
Generalmente sì. Il pacchetto standard installa le applicazioni comprese nel piano.
Posso utilizzare un Product Key di Windows sul Mac?
Dipende dal prodotto acquistato.
Alcune licenze sono valide per PC o Mac, mentre altre sono specifiche per una piattaforma o un determinato canale. Controllare sempre la descrizione della licenza.
Dove devo inserire il Product Key?
Un codice nuovo viene normalmente riscattato tramite la pagina ufficiale di configurazione Microsoft e associato a un account.
Dopo l’associazione, Word viene installato e attivato accedendo con quell’account.
Perché Word chiede un abbonamento dopo il download?
Il download dell’app non comprende automaticamente una licenza.
Può anche darsi che:
- l’abbonamento sia scaduto;
- l’account sia sbagliato;
- la licenza non comprenda le app desktop;
- sia stata installata la versione del Mac App Store con una licenza Office 2024.
Posso utilizzare una licenza Office 2024 con Word del Mac App Store?
Generalmente no. Le app Word, Excel e PowerPoint distribuite dal Mac App Store sono attivate tramite Microsoft 365.
Per Office 2024 bisogna utilizzare il programma di installazione associato all’account Microsoft.
Posso installare Word senza un account Microsoft?
Le versioni consumer moderne richiedono normalmente un account per associare, scaricare e attivare la licenza.
Alcune licenze aziendali con contratto multilicenza possono seguire procedure differenti.
Posso installare Word senza Internet?
Serve una connessione almeno per scaricare il pacchetto, attivare la licenza e ricevere gli aggiornamenti.
Dopo l’attivazione, l’app desktop può essere utilizzata offline, anche se Microsoft 365 deve collegarsi periodicamente per verificare l’abbonamento.
Posso reinstallare Word senza il Product Key?
Sì, se la licenza è già stata associata all’account Microsoft.
È sufficiente accedere con lo stesso account e scaricare nuovamente il prodotto.
Posso spostare Word su un nuovo Mac?
Con Microsoft 365 è possibile gestire le installazioni nei limiti del piano.
Con una licenza acquistata una sola volta bisogna rispettare le condizioni di trasferimento e rimuovere il software dal vecchio dispositivo quando richiesto.
Disinstallando Word perdo i documenti?
La normale rimozione dell’app non elimina i file DOCX salvati nelle cartelle personali.
È comunque consigliabile eseguire un backup prima di una disinstallazione completa.
Come faccio a sapere se Word è aggiornato?
Aprire Word e selezionare:
Guida > Controlla aggiornamenti
Microsoft AutoUpdate mostrerà gli aggiornamenti disponibili.
Per la versione del Mac App Store bisogna controllare la sezione Aggiornamenti dello Store.
Word funziona su un Mac con macOS vecchio?
Una vecchia versione già installata potrebbe continuare ad aprirsi, ma può non ricevere aggiornamenti.
Microsoft supporta generalmente le tre versioni principali più recenti di macOS e richiede macOS Sonoma o successivo per le nuove installazioni di Office 2024.
Quanto spazio serve?
Microsoft indica circa 10 GB di spazio libero per Office su Mac.
È preferibile disporre di spazio aggiuntivo per aggiornamenti, cache e documenti.
Posso usare Word su più Mac?
Dipende dalla licenza.
Microsoft 365 consente l’installazione sui dispositivi previsti dal piano. Una licenza Office acquistata una sola volta è generalmente destinata a un solo PC o Mac.
Pages può aprire i file Word?
Pages può aprire ed esportare file DOCX, ma documenti complessi possono mostrare differenze di formattazione.
Per la massima compatibilità con file professionali è preferibile utilizzare Microsoft Word.
Cosa fare se non ricordo l’account della licenza?
Controllare:
- schermata iniziale di Word;
- e-mail di acquisto;
- ricevute;
- account salvati nel browser;
- app OneDrive;
- abbonamenti Microsoft;
- inviti di Microsoft 365 Family;
- account aziendali o scolastici.
Word scaricato dal Mac App Store si aggiorna con Microsoft AutoUpdate?
Normalmente le applicazioni scaricate dal Mac App Store vengono aggiornate tramite lo Store.
Le versioni installate con il pacchetto Microsoft utilizzano Microsoft AutoUpdate.
Posso avere contemporaneamente Word del Mac App Store e Word del portale Microsoft?
È meglio evitare duplicazioni.
Le due versioni possono creare confusione durante attivazione, aggiornamenti e risoluzione dei problemi.
Conclusioni
Per scaricare Microsoft Word su Mac bisogna prima verificare di possedere una licenza valida e controllare che macOS sia compatibile.
La procedura principale consiste nell’accedere al portale Microsoft 365 con l’account associato al prodotto, selezionare il comando di installazione, scaricare il file Microsoft_Office_Installer.pkg e aprirlo dalla cartella Download.
Il programma di installazione guida l’utente attraverso l’accettazione della licenza, la scelta del disco e l’autorizzazione tramite password amministratore o Touch ID. Al termine, Word può essere aperto dalla cartella Applicazioni, dal Launchpad o tramite Spotlight.
Per attivare il programma bisogna accedere con lo stesso account Microsoft utilizzato per acquistare o riscattare il prodotto. Chi possiede Office 2024 deve utilizzare il pacchetto disponibile nell’account Microsoft, mentre la versione di Word distribuita attraverso il Mac App Store richiede normalmente un abbonamento Microsoft 365.
Le versioni recenti di Word supportano sia i Mac Intel sia quelli con Apple Silicon. Non è quindi necessario cercare un download specifico per i chip M1, M2, M3, M4 o successivi.
Se l’installazione non riesce, le verifiche principali riguardano versione di macOS, spazio libero, account, stato della licenza e provenienza del programma. In presenza di un Mac aziendale o scolastico, può essere necessario contattare l’amministratore informatico.
Chi non possiede una licenza può utilizzare gratuitamente Word per il Web dal browser. È invece consigliabile evitare crack, attivatori e pacchetti provenienti da siti non ufficiali, perché possono compromettere il Mac, le password e i documenti personali.